ポリシー

請求・解約条件

適用日：2026-09-25 · バージョン：2026-09-25

有料のSendaryワークスペースに適用されます。支払いを確定する前に価格、利用枠、割引をご確認ください。Enterpriseの書面による合意に別段の定めがない限り、価格は米ドルです。

料金と自動更新

料金、利用枠、追加送信枠の単価、適用される上限は、料金ページと支払い前に承認する申込内容に表示します。承認した申込内容は契約の一部となります。Enterpriseの個別合意は公開料金表に優先します。契約と利用枠はワークスペース単位です。

料金は前払いで、解約するまで毎月自動更新されます。請求期間は契約日を基準とします。税と支払総額は支払い前に表示します。カード会社の為替手数料などは別途発生する場合があります。合意済みの価格を変更する場合は、利用規約の予告に関する定めに従います。

自動追加購入が有効な場合、利用可能な枠を使い切ると、追加送信を受け付ける前に保存済みの支払方法へ追加枠の料金を請求します。1枠の通数と料金は、自動購入の承認前に表示します。一部しか使わなくても1枠分の料金がかかります。枠を使い切るごとに追加購入するため、請求総額は利用量によって変わります。

プランの利用枠と購入した追加枠は、適用される請求期間の終了時に失効します。翌期への繰越し、別ワークスペースへの移転、現金への換金はできません。

請求設定で自動購入を無効にできます。以後の購入は停止しますが、購入済みの未使用枠は返金や削除の対象にはなりません。利用可能な枠を使い切った場合、必要な決済が失敗した場合、追加認証が必要な場合は送信を停止します。

使用量は本番送信のリクエストを受け付けた時点で計上します。その後のバウンス、失敗、取消しによって利用枠が自動的に戻ることはありません。

アップグレードは通常、必要な日割り精算が完了すると適用されます。確認画面の見積額をご確認ください。同じ請求期間の計上済み使用量は引き継がれ、新しい使用期間にはなりません。

ダウングレードは通常、次回更新時に適用され、期間途中の返金はありません。必要に応じて、ユーザー、保留中の招待、プロジェクト、テンプレートを新プランの上限以下に減らしてください。上限に合わせてこれらを自動削除することはありません。

内容保存の上限が短くなると保存履歴が短縮され、保存機能のないプランでは保存内容が消去されます。変更確定前に警告をご確認ください。Enterpriseの変更は承認した提案に従います。

割引は、提示された条件の対象料金と期間にのみ適用され、支払い前に表示します。別段の記載がない限り、サブスクリプションの割引は追加メール枠には適用されません。

初回が無料または割引されていても、契約や自動追加購入は自動的には終了しません。解約しない限り、割引終了後は合意した価格で更新します。支払方法の登録が必要な場合があります。

権限のあるワークスペースユーザーは、「請求と使用量」の「サブスクリプションを解約」から確定できます。次回の更新料金を避けるには更新前に解約してください。別途の解約手数料はありません。請求画面を利用できない場合は [email protected] へご連絡ください。

解約は支払済み期間の終了時に適用され、自動追加購入は直ちに無効になります。他の理由による制限がない限り、期間終了まで支払済みの機能と残りの送信枠を利用できます。更新を再開しても追加購入は自動的には再開しません。

有料アクセスの終了後は送信と編集が停止します。解約だけではアカウント削除の依頼や全記録の完全消去にはなりません。削除やデータに関するご依頼はサポートへご連絡ください。

通常、支払済み期間、未使用の時間や利用枠、購入済みメール枠は返金しません。一部使用済みの枠も同様です。ただし、重複や誤った請求は訂正し、適用法により必要な返金、解約、その他の救済を行います。強行的な消費者保護を除外するものではありません。

誤請求の報告や法令上必要な返金の依頼は、ワークスペースと請求書番号を添えて [email protected] へご連絡ください。カード情報全体を送らないでください。承認された返金は通常、決済事業者を通じて元の支払方法へ返されます。金融機関による処理時間は異なります。

決済事業者が決済と支払方法の管理を行います。「請求と使用量」で支払情報を最新に保ってください。料金や追加枠が未払いの場合、送信や有料機能を制限することがあります。決済の再試行中も利用を継続できるとは限りません。

決済確認後、認証、プラン上限、送信設定などの条件に従って利用できます。お客様の違反によらず当社が有料サービスを期間途中で恒久的に終了する場合は、未使用期間の前払いサブスクリプション料金を返金します。法令がより広い権利を認める場合は、その定めに従います。