ポリシー

適正利用ポリシー

適用日：2026-09-25 · バージョン：2026-09-25

Sendaryは、受信者が想定する正当な製品・サービス関連のメールのためのサービスです。メールアドレスを知っていることや過去の取引関係だけで、すべてのメールの送信が認められるわけではありません。

認められる送信

実際のやり取りに関連し、依頼された、または合理的に想定されるアカウント、認証、安全、支払い、注文、予約、サポート、稼働状況の通知にご利用ください。送信者を正確に表示し、管理権限または使用許可のあるドメインを使用してください。

送信者と受信者に適用される法令に従い、必要な同意や許可を取得し、必要に応じて証拠を保持してください。取引関連メールに宣伝を加えると、法的な分類が変わる場合があります。必要な配信停止を尊重し、安全やサービスの通知に広告を偽装しないでください。

依頼されていない一斉広告、コールドメール、購入・借用・収集・推測したアドレスへの送信。
フィッシング、なりすまし、送信者情報の偽装、詐欺、マルウェア、認証情報の窃取、欺瞞的なリンク。
違法な内容、脅迫、嫌がらせ、差別的な虐待、性的搾取、知的財産権やプライバシーの侵害。
無効と判明したアドレスへの繰り返し送信、苦情の無視、配信抑止やアカウント制限の回避、措置を逃れるためのアカウント・ドメインの変更。
無許可でのシステム調査や妨害、リソースを枯渇させる過剰なリクエスト。
カード情報全体、アカウントのパスワード、標準サービスで適切に扱えない特別な規制対象データの送信。認証コードや再設定リンクは、必要な履歴除外を設定したうえで本来の目的のために送信できます。

受信者情報を正確に保ち、API認証情報を保護し、失敗や苦情を確認してください。受信者や配信事業者から不正利用の指摘がある場合は送信を停止してください。必要なドメイン認証を設定し、法令上必要な送信者表示や配信停止方法を提供してください。

生成、翻訳、ギャラリーからのコピー、チームメンバーによる送信でも、内容と送信先についてはお客様が責任を負います。連携する配信事業者の要件を回避する目的で利用しないでください。

不正利用の調査に必要な配信イベント、苦情、操作履歴、関連する内容を確認する場合があります。重大性に応じて、送信許可の証明、是正、送信停止、アクセス権の取消し、違法な内容の削除、契約終了などの措置を行います。外部事業者が独自に配信を停止することもあります。

可能な範囲で通知と回答の機会を設けますが、重大な危険、法令上の必要、繰り返しの違反には直ちに対応する場合があります。制限だけを理由に自動的な返金権は生じませんが、誤請求や法定の返金は請求条件に従います。

不正利用の報告や再審査の依頼は [email protected] へご連絡ください。送信者、おおよその日時、可能であればメールのヘッダーや識別番号を添えてください。有効なパスワード、認証コード、再設定リンクは送らないでください。関連記録の保全や適法な要請への対応を行う場合があります。